Política de Privacidade

Controlador: Softnatos® (razão social em constituição). Responsável legal: Tiago Nonato, CPF 015.XXX.XXX-02 (mascarado para minimização — LGPD Art. 6º, III; completo sob solicitação formal ao DPO).

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): contato via dpo@softnatos.com.

Este site institucional coleta o mínimo necessário:

• Logs do servidor: endereço IP, user-agent, rotas acessadas, timestamp. Finalidade: segurança, prevenção a abuso, estatísticas agregadas. Base legal: legítimo interesse.
• Dados de formulário /contato: nome, e-mail, empresa, mensagem. Finalidade: responder à solicitação. Base legal: execução de procedimentos pré-contratuais (Art. 7º, V, LGPD).
• Cookies essenciais: apenas funcionais (preferência de idioma, sessão técnica). Não usamos cookies de marketing, tracking de terceiros ou analytics invasivos.

Os dados podem ser processados por:

• Zoho Mail (provedor de e-mail corporativo) — para entrega de comunicações nos canais @softnatos.com.
• Hostinger (provedor de hospedagem do domínio) — para resolução DNS e operação de e-mail.
• Cloudflare (opcional, proxy de CDN/DDoS) — quando ativado, processa requisições anonimamente.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com fins comerciais. Não há tracking cross-site.

Você pode, a qualquer tempo, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para dpo@softnatos.com. Responderemos em até 15 dias.

Dados de formulário /contato: retidos por 24 meses após a última interação, salvo se a relação evoluir para uma proposta comercial — nesse caso, regem-se pelos prazos contratuais. Logs técnicos: 180 dias.

A Softnatos® aplica os mesmos princípios técnicos da arquitetura GSO Tier-0 usada na Gaia Prime: criptografia em trânsito (TLS 1.3), em repouso (AES-256), Zero-Trust por padrão, controle de acesso por menor privilégio, audit log assinado.

Alguns provedores (Zoho, Cloudflare) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Tais transferências ocorrem somente para países com nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais padrão equivalentes às exigências da LGPD/GDPR.

Este site é destinado a um público B2B profissional. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificar tal situação, escreva para dpo@softnatos.com para eliminação imediata.

Esta política pode ser revisada. A data da última atualização aparece no topo. Mudanças substanciais serão comunicadas ativamente a quem mantiver interação ativa com a Softnatos®.